Мобильное приложение для управляющих

|

Современный способ оцифровать процессы обслуживания, сделать офис комфортным и повысить лояльность сотрудников и арендаторов.
Современный способ оцифровать процессы обслуживания, сделать офис комфортным и повысить лояльность сотрудников и арендаторов.
Современный способ оцифровать процессы обслуживания,
сделать офис комфортным и повысить лояльность сотрудников и арендаторов.
Современный способ оцифровать процессы обслуживания,
сделать офис комфортным и повысить лояльность сотрудников и арендаторов.

Бесплатный пилотный проект

Внедрение за 3 дня

Избавьтесь от хаоса в заявках

Реагируйте на запросы сотрудников и арендаторов по-настоящему оперативно.

Действуйте на опережение

Организуйте незаметное, но бесперебойное сервисное и техническое обслуживание.

Внедряйте передовые практики

Наглядно демонстрируйте стабильно высокий уровень обслуживания каждый день.

функционал

Всё необходимое для заботы об офисе в одном мобильном приложении
Всё необходимое для заботы об офисе
в одном мобильном приложении
Всё необходимое для заботы об офисе
в одном мобильном приложении
Всё необходимое для заботы об офисе
в одном мобильном приложении

Заявки

Учёт заявок на сервисное и техническое обслуживание, заказ услуг.

ТО и ППР

Техобслуживание и планово-предупредительный ремонт.
Техобслуживание
и планово-предупредительный ремонт.
Техобслуживание и планово-предупредительный ремонт.
Техобслуживание и планово-предупредительный ремонт.

Чек-листы

Обходы по расписанию с помощью электронных чек-листов.
Обходы по расписанию
с помощью электронных чек-листов.
Обходы по расписанию с помощью электронных чек-листов.
Обходы по расписанию с помощью электронных чек-листов.

Инвентаризация

Учёт товарно-материальных ценностей и инвентаризация через смартфон.
Учёт товарно-материальных ценностей
и инвентаризация через смартфон.
Учёт товарно-материальных ценностей и инвентаризация через смартфон.
Учёт товарно-материальных ценностей и инвентаризация через смартфон.

Заказ пропусков

Электронное согласование пропусков (интеграция со СКУД Nedap).

Объявления

Оперативные оповещения с помощью push-уведомлений.
Оперативные оповещения
с помощью push-уведомлений.
Оперативные оповещения с помощью push-уведомлений.
Оперативные оповещения с помощью push-уведомлений.

Бронирование

Бронирование переговорных комнат, рабочих мест, парковок.

Журнал отметок

Электронные чекины и журнал отметок о местоположении.
Электронные чекины
и журнал отметок о местоположении.
Электронные чекины и журнал отметок о местоположении.
Электронные чекины и журнал отметок о местоположении.

Сквозная аналитика

Аналитические и табличные отчёты, интерактивные графики.

Не уверены, что подойдёт для ваших задач?
Покажем, как гибко и без программирования функционал адаптируется под вашу специфику.
Покажем, как гибко и без программирования
функционал адаптируется под вашу специфику.
Покажем, как гибко и без программирования функционал адаптируется под вашу специфику.
Покажем, как гибко и без программирования функционал адаптируется под вашу специфику.
Не уверены, что подойдёт для ваших задач?
Покажем, как гибко и без программирования функционал адаптируется под вашу специфику.
Покажем, как гибко и без программирования
функционал адаптируется под вашу специфику.
Покажем, как гибко и без программирования функционал адаптируется под вашу специфику.
Покажем, как гибко и без программирования функционал адаптируется под вашу специфику.

пример работы с заявками

Сотрудники и арендаторы смогут отправлять заявки по любым бытовым вопросам в офисе

Сотрудник сканирует
QR-код в помещении
Сотрудник сканирует
QR-код в помещении
Сотрудник сканирует QR-код в помещении
Сотрудник сканирует QR-код в помещении
или открывает приложение
Wave Service на телефоне.
или открывает приложение
Wave Service на телефоне.
или открывает приложение Wave Service на телефоне.
или открывает приложение Wave Service на телефоне.

Единое приложение для заявителей и исполнителей

4.8

Сотрудник сканирует
QR-код в помещении
Сотрудник сканирует
QR-код в помещении
Сотрудник сканирует QR-код в помещении
Сотрудник сканирует QR-код в помещении
или открывает приложение
Wave Service на телефоне.
или открывает приложение
Wave Service на телефоне.
или открывает приложение Wave Service на телефоне.
или открывает приложение Wave Service на телефоне.

Выбирает тип заявки

из наглядного перечня
всех сервисов в офисе.
из наглядного перечня
всех сервисов в офисе.
из наглядного перечня всех сервисов в офисе.
из наглядного перечня всех сервисов в офисе.

Добавляет описание и фото

фотофиксация и разметка
помогут выделить важное.
фотофиксация и разметка
помогут выделить важное.
фотофиксация и разметка помогут выделить важное.
фотофиксация и разметка помогут выделить важное.

4.8

Единое приложение для заявителей и исполнителей

пример работы с заявками

Сотрудники и арендаторы смогут отправлять заявки по любым бытовым вопросам в офисе

  • Сотрудник сканирует
    QR-код в помещении
    Сотрудник сканирует
    QR-код в помещении
    Сотрудник сканирует QR-код в помещении
    Сотрудник сканирует QR-код в помещении
    или открывает приложение
    Wave Service на телефоне.
    или открывает приложение
    Wave Service на телефоне.
    или открывает приложение Wave Service на телефоне.
    или открывает приложение Wave Service на телефоне.
  • Выбирает тип заявки

  • Добавляет описание и фото

  • Отправляет заявку

  • Исполнитель получает
    уведомление
    Исполнитель получает
    уведомление
    Исполнитель получает уведомление
    Исполнитель получает уведомление
  • Сотрудник оценивает работу

  • Руководитель получает отчёты

4.8

Единое приложение для заявителей и исполнителей

С QR-кодами можно создавать заявки даже без установки приложения
С QR-кодами можно создавать заявки
даже без установки приложения
С QR-кодами можно создавать заявки даже без установки приложения
С QR-кодами можно создавать заявки даже без установки приложения

Убедитесь, как это просто. Проверьте мгновенную скорость реакции на обращения. Арендаторы и сотрудники оценят!

Отсканируйте,
чтобы создать заявку на демо

каждый выигрывает с wave service

  • Управляющий БЦ

  • Руководитель АХО

  • Главный инженер

  • Офис-менеджер

  • Исполнитель

  • Арендаторы довольны уровнем сервиса: меньше жалоб, выше лояльность

  • Наглядная демонстрация арендаторам качества сервиса: отчёты о выполненных заявках и обслуживании оборудования

  • Документальное подтверждение соблюдения SLA

  • Оперативное согласование платных услуг

  • Сводные отчёты по состоянию офиса, понятно, что можно улучшить

  • Выше продуктивность линейного персонала и экономия на ФОТ

  • Отчёты по исполнителям и объективный расчёт премий и поощрений

каждый выигрывает с wave service

  • Управляющий БЦ

  • Руководитель АХО

  • Главный инженер

  • Офис-менеджер

  • Исполнитель

  • Арендаторы довольны уровнем сервиса: меньше жалоб, выше лояльность

  • Наглядная демонстрация арендаторам качества сервиса: отчёты о выполненных заявках и обслуживании оборудования

  • Документальное подтверждение соблюдения SLA

  • Оперативное согласование платных услуг

  • Сводные отчёты по состоянию офиса, понятно, что можно улучшить

  • Выше продуктивность линейного персонала и экономия на ФОТ

  • Отчёты по исполнителям и объективный расчёт премий и поощрений

29

объектов используют Wave Service

157 000 м²

находится в обслуживании

140 000+

всего заявок создано

45 000+

заявок завели внутренние службы

95 000+

обращений отправили арендаторы

4.8

средняя оценка выполненных работ

27 мин.

среднее время реагирования на заявку

21 000

лампочек заменили

9

кофемашин починили

3

котят спасли из вентиляции

Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте. Запуск всего за 3 дня
Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте. Запуск всего за 3 дня
Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте.
Запуск всего за 3 дня
Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте. Запуск всего за 3 дня
Экспериментируйте бесплатно.
Полный доступ ко всему функционалу 30 дней. Уверены, что первые результаты вы увидите сразу же.
Экспериментируйте бесплатно. Полный доступ ко всему функционалу 30 дней. Уверены, что первые результаты вы увидите сразу же.
Экспериментируйте бесплатно. Полный доступ ко всему функционалу 30 дней.
Уверены, что первые результаты вы увидите сразу же.
Экспериментируйте бесплатно. Полный доступ ко всему функционалу 30 дней.
Уверены, что первые результаты вы увидите сразу же.

1 день

Вы заполняете шаблон Excel
для вашего объекта обслуживания

Вы указываете списки помещений, типовые заявки и услуги, исполнителей и сроки выполнения по каждому типу работ.

Мы покажем примеры, это просто.
Мы покажем примеры,
это просто.
Мы покажем примеры, это просто.
Мы покажем примеры, это просто.

2 день

Мы настраиваем сервис под ваши бизнес-процессы

Мы задаём роли и права доступа, настраиваем маршрутизацию заявок.

Мы производим и передаём вам таблички с QR-кодами, инструкции для исполнителей, маркетинговые материалы, шаблоны рассылок сотрудникам и арендаторам.

3 день

Запускаем пилотный проект

Вы размещаете таблички с QR-кодами в помещениях.

Мы проводим инструктаж для персонала и менеджеров.

Вы делаете рассылку арендаторам и сотрудникам офиса.

Ура!

Пользуетесь сервисом без каких-либо ограничений в течение 30 дней

Мы помогаем и отвечаем на вопросы.

Через 30 дней совместно подводим итоги.

Если всё нравится, оформляете подписку и продолжаете работу.

Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте. Запуск всего за 3 дня
Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте. Запуск всего за 3 дня
Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте.
Запуск всего за 3 дня
Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте. Запуск всего за 3 дня
Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте. Запуск всего за 3 дня
Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте. Запуск всего за 3 дня
Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте.
Запуск всего за 3 дня
Оцените выгоды на бесплатном пилотном проекте. Запуск всего за 3 дня
Экспериментируйте бесплатно.
Полный доступ ко всему функционалу 30 дней. Уверены, что первые результаты вы увидите сразу же.
Экспериментируйте бесплатно. Полный доступ ко всему функционалу 30 дней. Уверены, что первые результаты вы увидите сразу же.
Экспериментируйте бесплатно. Полный доступ ко всему функционалу 30 дней.
Уверены, что первые результаты вы увидите сразу же.
Экспериментируйте бесплатно. Полный доступ ко всему функционалу 30 дней.
Уверены, что первые результаты вы увидите сразу же.

1 день

Вы заполняете шаблон Excel
для вашего объекта обслуживания

Вы указываете списки помещений, типовые заявки и услуги, исполнителей и сроки выполнения по каждому типу работ.

Мы покажем примеры, это просто.
Мы покажем примеры,
это просто.
Мы покажем примеры, это просто.
Мы покажем примеры, это просто.

2 день

Мы настраиваем сервис под ваши бизнес-процессы

Мы задаём роли и права доступа, настраиваем маршрутизацию заявок.

Мы производим и передаём вам таблички с QR-кодами, инструкции для исполнителей, маркетинговые материалы, шаблоны рассылок сотрудникам и арендаторам.

3 день

Запускаем пилотный проект

Вы размещаете таблички с QR-кодами в помещениях.

Мы проводим инструктаж для персонала и менеджеров.

Вы делаете рассылку арендаторам и сотрудникам офиса.

Ура!

Пользуетесь сервисом без каких-либо ограничений в течение 30 дней

Мы помогаем и отвечаем на вопросы.

Через 30 дней совместно подводим итоги.

Если всё нравится, оформляете подписку и продолжаете работу.

1 день

Вы заполняете шаблон Excel
для вашего объекта обслуживания

Вы указываете списки помещений, типовые заявки и услуги, исполнителей и сроки выполнения по каждому типу работ.

Мы покажем примеры, это просто.
Мы покажем примеры,
это просто.
Мы покажем примеры, это просто.
Мы покажем примеры, это просто.

2 день

Мы настраиваем сервис под ваши бизнес-процессы

Мы задаём роли и права доступа, настраиваем маршрутизацию заявок.

Мы производим и передаём вам таблички с QR-кодами, инструкции для исполнителей, маркетинговые материалы, шаблоны рассылок сотрудникам и арендаторам.

3 день

Запускаем пилотный проект

Вы размещаете таблички с QR-кодами в помещениях.

Мы проводим инструктаж для персонала и менеджеров.

Вы делаете рассылку арендаторам и сотрудникам офиса.

Ура!

Пользуетесь сервисом без каких-либо ограничений в течение 30 дней

Мы помогаем и отвечаем на вопросы.

Через 30 дней совместно подводим итоги.

Если всё нравится, оформляете подписку и продолжаете работу.

кроме того

кроме того

Дополнительные услуги для лёгкого внедрения сервиса в ваши текущие бизнес-процессы
Дополнительные услуги для лёгкого внедрения сервиса
в ваши текущие бизнес-процессы
Дополнительные услуги для лёгкого внедрения сервиса
в ваши текущие бизнес-процессы
Дополнительные услуги для лёгкого внедрения сервиса
в ваши текущие бизнес-процессы

Разместим приложение в App Store и Google Play с вашим названием, логотипом и в ваших цветах, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и лояльность клиентов.

Брендирование

Разместим приложение в App Store и Google Play с вашим названием, логотипом и в ваших цветах, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и лояльность клиентов.

Поможем развернуть сервис on-premises, если вам критично хранение данных на собственных серверах и есть готовая инфраструктура.

На ваших серверах

Поможем развернуть сервис on-premises, если вам критично хранение данных на собственных серверах и есть готовая инфраструктура.

Изготовим дополнительные таблички с QR-кодами по вашим требованиям: индивидуальный дизайн и тексты, на любых носителях, под разные типы помещений.

Таблички с QR-кодами

Изготовим дополнительные таблички с QR-кодами по вашим требованиям: индивидуальный дизайн и тексты, на любых носителях, под разные типы помещений.

Организуем выделенную линию техподдержки и дополнительное обучение, настроим нужные отчёты, аналитические графики и интеграции с вашими системами.

Расширенная поддержка

Организуем выделенную линию техподдержки и дополнительное обучение, настроим нужные отчёты, аналитические графики и интеграции с вашими системами.

Покажем сервис в действии и расскажем, как адаптировать его под ваши бизнес-процессы
Покажем сервис в действии и расскажем,
как адаптировать его под ваши бизнес-процессы
Покажем сервис в действии
и расскажем, как адаптировать его
под ваши бизнес-процессы
Покажем сервис в действии и расскажем,
как адаптировать его под ваши бизнес-процессы

Бизнес-центр

Офис

Коворкинг

Деловое пространство

empty image
empty image
empty image
empty image