Пётр Ляпин, сооснователь Wave Service, рассказывает о том, как внедрение цифровых технологий помогает УК обеспечивать высокое качество обслуживания арендаторов.

Компании, которые инвестировали в автоматизацию, были более устойчивы к кризису, снизили риски и затраты, повысили производительность.

Сегодня потребителями ценится скорость обслуживания. В том числе этого хотят арендаторы бизнес- и торговых центров. И хотя ИТ-решения под эту задачу уже есть, УК не спешат их внедрять.

В этой инструкции для администраторов Wave Service расскажем, как создать помещение, указать его тип и привязать к помещению табличку с QR-кодом.

Что делать, когда вы получили заявку на обслуживание? Посмотрите обзор функционала по работе с заявками и пошаговую инструкцию для исполнителей.

Как заявителю создать заявку на обслуживание? Показываем все способы отправить заявку, отследить статус выполнения и оценить качество работ.

Подготовили кейс с УК «Теорема». Рассказываем, как и зачем стоит автоматизировать выдачу временных пропусков в бизнес-центры.

Нужна ли система автоматизации гибким рабочим пространствам? Рассказываем на примере сервисного офиса CASE.

В кейсе расскажем, как Wave Service помогает экоактивистам получать бонусные баллы в обмен на сданное на переработку вторсырьё: что сделали, что получилось и чему научились сами.

Рассказываем, с чем сталкиваются управляющие компании при выборе систем автоматизации сервисных заявок

Рассказываем, почему мы решили добавить шаблоны быстрых ответов для исполнителей и как ими пользоваться.

Многие УК работают с внутренними задачами в мессенджерах и таблицах Excel. Разбираемся, когда пора от этого отказаться.