Для более точной оценки эффективности труда важно учитывать работу сотрудников, которые помогают выполнять заявку, хотя не являются основными исполнителями.

Общий порядок работы

Как только вы возьмёте заявку в работу, у вас появится возможность добавить помощников. Нажмите кнопку «Выбрать помощников», и вам откроется список ваших подчинённых.

Важно: помощники не имеют возможности управлять заявкой. Право управления заявкой остаётся у ответственного по заявке исполнителя.

Далее выберите из списка всех сотрудников, которые помогают вам при выполнении заявки.

Чтобы сотрудник появился в списке, он должен быть зарегистрирован в системе с ролью «Исполнитель» или «Ответственный».

Информация о помощниках будет далее отображаться в деталях заявки и отчётах.

Android

  1. Откройте заявку.
Лента заявок в мобильном приложении Wave Service

Лента заявок в мобильном приложении Wave Service

  1. Возьмите её в работу.

Кнопка «Взять в работу»
Кнопка «Взять в работу»

  1. Нажмите на кнопку «Выбрать помощников».

Кнопка «Выбрать помощников»
Кнопка «Выбрать помощников»

  1. Выберите исполнителей, которые будут вам помогать при выполнении заявки.

Выбор помощников для выполнения заявки
Выбор помощников для выполнения заявки

  1. Готово! Помощники указаны в заявке. Вся информация сохраняется в отчётах.

Информация о помощниках в заявке
Информация о помощниках в заявке

iOS

  1. Откройте заявку.

Лента заявок в мобильном приложении Wave Service
Лента заявок в мобильном приложении Wave Service

  1. Возьмите её в работу.

Кнопка «Взять в работу»
Кнопка «Взять в работу»

  1. Нажмите на кнопку «Выбрать помощников».

Кнопка «Выбрать помощников»
Кнопка «Выбрать помощников»

  1. Выберите исполнителей, которые будут вам помогать при выполнении заявки.

Выбор помощников для выполнения заявки
Выбор помощников для выполнения заявки

  1. Готово! Помощники указаны в заявке. Вся информация сохраняется в отчётах.

Информация о помощниках в заявке
Информация о помощниках в заявке

Веб-версия

  1. Откройте заявку в браузере.

Лента заявок в системе Wave Service Лента заявок в системе Wave Service

  1. Возьмите её в работу.

Кнопка «Взять в работу» в веб-версии Wave Service Кнопка «Взять в работу» в веб-версии Wave Service

  1. Нажмите на кнопку «Выбрать помощников».

Кнопка «Выбрать помощников» Кнопка «Выбрать помощников»

  1. Выберите помощников.

Выбор помощников для выполнения заявки в браузере Выбор помощников для выполнения заявки в браузере

  1. Нажмите на кнопку «Сохранить».

Кнопка «Сохранить» Кнопка «Сохранить»

  1. Готово! Вы добавили помощников к заявке, вся информация сохраняется в отчётах.
icon

Пробуйте бесплатно 30 дней

Начните использовать
современный инструмент
для обслуживания вашей недвижимости.
Начните использовать современный инструмент для обслуживания вашей недвижимости.
Начните использовать современный инструмент для обслуживания вашей недвижимости.
Начните использовать современный инструмент
для обслуживания вашей недвижимости.
iconicon
iconicon
iconicon

Техподдержка

support@waveservice.app+7 (921) 189-79-96
iconicon

С 9:00 до 18:00 МСК в рабочие дни.
Ответим в течение 4-x часов
по любому удобному каналу связи.

icon
icon
icon
icon

+7 (812) 600-20-11

г. Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, дом 11, корпус 2А
г. Санкт-Петербург,
Каменноостровский проспект, дом 11, корпус 2А
г. Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, дом 11, корпус 2А
г. Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, дом 11, корпус 2А

Техподдержка

support@waveservice.app+7 (921) 189-79-96
iconicon

С 9:00 до 18:00 МСК в рабочие дни.
Ответим в течение 4-x часов
по любому удобному каналу связи.

Мобильное приложение

icon

Отсканируйте код,
чтобы загрузить

icon
icon
icon
icon

Техподдержка

support@waveservice.app+7 (921) 189-79-96
iconicon

С 9:00 до 18:00 МСК в рабочие дни.
Ответим в течение 4-x часов
по любому удобному каналу связи.

Мобильное приложение

icon

Отсканируйте код,
чтобы загрузить

Отсканируйте код,
чтобы загрузить

icon
icon
icon
icon

+7 (812) 600-20-11

г. Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, дом 11, корпус 2А
г. Санкт-Петербург,
Каменноостровский проспект, дом 11, корпус 2А
г. Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, дом 11, корпус 2А
г. Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, дом 11, корпус 2А