Что изменилось
В окне переназначения заявки в веб-версии появился быстрый способ назначить заявку на себя — теперь вы можете забрать заявку себе, не листая весь список коллег.
Как было:
Раньше, чтобы взять заявку, нужно было открывать список исполнителей и вручную искать там своё имя.
Как стало:
Теперь под списком исполнителей есть отдельная кнопка «Взять заявку себе». Нажимаете на неё, подтверждаете выбор — и заявка закрепляется за вами. Статус заявки при этом не меняется.
Важно: кнопка отображается только в том случае, если заявку можно взять в работу и она ещё не назначена лично на вас.
Пока возможность доступна в веб-версии. В мобильных приложениях для iOS и Android она появится немного позже — уже над ней работаем.
Если появятся вопросы или идеи, напишите нам 😊 Мы на связи во внутреннем чате поддержки и по почте: support@waveservice.app.
