Мы рады анонсировать улучшение в нашей системе отчетности, которое позволит руководителям получать более детальное представление о просроченных заявках. Теперь вы можете наглядно видеть, насколько долго заявка была просрочена.
Как это работает?
- Откройте любой сводный табличный отчёт по заявкам (открытые, закрытые, просроченные, все заявки).
- Перейдите в настройки отчёта, нажав на кнопку «Настроить колонки».
- В появившемся окне используйте поиск, чтобы найти атрибут «Длительность просрочки».
- Добавьте этот атрибут в ваш отчёт и сохраните изменения.
В таблице с заявками отобразится новый столбец с информацией о том, насколько долго заявка была просрочена.
