Теперь в истории заявки будет сохраняться больше деталей об изменениях сроков.
Что изменилось:
Когда исполнитель изменяет срок исполнения заявки (SLA) и указывает причину изменения, эта информация теперь сохраняется в истории событий вместе с комментарием.

✨ Что это даёт вам
- Больше прозрачности в управлении сроками выполнения заявок.
- Возможность быстрее понимать причины переноса сроков.
🔔 Обновление доступно автоматически для всех пользователей веб-версии и мобильных приложений.



