🔄 Обновление функции замен
Теперь ещё гибче:
- Исполнители могут самостоятельно назначать себе замены — без участия администратора. Это удобно при отпуске, отгуле, командировке или непредвиденных ситуациях.
- Появилась точность по времени: можно указать не только день, но и часы начала и окончания замены.
👉 Все замены по-прежнему остаются под контролем администратора: он видит полный список замен всех исполнителей.
📝 Как это работает
- Перейдите в раздел Управление → Замены. Откроется список созданных замен. Если раздел не отображается — значит, у вас пока нет прав для работы с заменами. В этом случае обратитесь к администратору вашего объекта, либо напишите нам на support@waveservice.app, чтобы получить доступ.
- Нажмите Добавить в правом верхнем углу и заполните форму:
- Кто вас заменит — выберите из выпадающего списка коллегу, который будет вас заменять.
- Период замены — укажите даты и время. Обратите внимание, что указывается замена в вашем часовом поясе. Если коллега, который вас заменяет, находится в другом регионе, у него время может отображаться иначе (например, у вас 10:00, а у него уже 12:00). При назначении убедитесь, что вы согласовали время с ним.
- Комментарий — при необходимости добавьте пояснение в свободной форме, текст будет доступен только вам и администратору.
- Нажмите Добавить и замена будет сохранена. Если вы создали её ошибочно, то её можно удалить.
📌 Что происходит с заявками во время замены
- Когда вы назначаете замену, все новые заявки, созданные в указанный период, будут автоматически направляться замещающему сотруднику.
- Уже существующие на вас заявки также перейдут к тому, кто вас замещает.
- Как только период замены заканчивается, заявки снова начинают назначаться вам (ничего дополнительно подтверждать не нужно).
- Замещающему сотруднику не требуется подтверждать назначение — заявки сразу попадают к нему в работу.
