Мы расширили возможности группировки заявок в мобильном приложении. Исполнителям с расширенными правами теперь будет доступно 4 раздела, вместо 3:
- Мои — раздел остаётся доступным всем исполнителям. Здесь отображаются новые заявки, которые нужно взять в работу.
- Назначенные мной — новый раздел для тех, у кого есть права на назначение заявок. Теперь не нужно выискивать назначенные заявки: каждая заявка, которую вы назначили, будет находиться в этом списке. Обратите внимание, что заявки, созданные вами через мессенджер, также будут показаны в этом разделе.
- На проверку — как и раньше, в этом разделе собраны заявки, выполнение которых необходимо проверить и закрыть.
- Наблюдение — новый раздел с заявками, которые не требуют непосредственных действий. Здесь отображаются заявки подчиненных и те, что создаются в наблюдаемых локациях. Он расположен последним, потому что не требует обязательных действий над заявками в этом списке.
Закрытые заявки перемещаются в архив, который также был оптимизирован и теперь включает универсальный поиск.
Кроме того, мы улучшили производительность работы с заявками — теперь быстрее, чем когда-либо.
