ВИДЕО-инструкция: создание заявки

Кнопка «Удалить» теперь доступна во всех списках

Если у вас есть право на удаление, теперь удалить заявку можно из любого списка и в любом статусе.

График исполнителя теперь можно настроить самостоятельно

Администратор может задать индивидуальный график исполнителя по дням недели. Он учитывается при отправке уведомлений и расчёте SLA по рабочему времени.

Одноразовый код для входа теперь можно получать на email

Выберите, куда получать одноразовый код при входе в Wave Service: по SMS или на подтверждённую электронную почту.

Добавили просмотр чатов по заявкам в веб-версию

Откройте историю сообщений из списка или карточки заявки, чтобы быстро восстановить контекст обсуждения.