Чек-лист по выбору системы для АХО
Как выбрать комплексную систему для автоматизации задач АХО в 2026 году? Собрали 10 ключевых критериев.
Отраслевые решения
Чек-лист по выбору системы для АХО
Как выбрать комплексную систему для автоматизации задач АХО в 2026 году? Собрали 10 ключевых критериев.
Блог
О современном обслуживании коммерческой недвижимости.
Кейсы клиентов
Опыт клиентов и результаты внедрения Wave Service.
Вебинары
Присоединяйтесь к нашим вебинарам с ведущими экспертами.
Видео
Библиотека полезных видео о работе с Wave Service.
Центр поддержки
Анонсы обновлений, инструкции, ответы на вопросы.
Телеграм-канал
Кратко, по делу и с энтузиазмом о современном обслуживании коммерческой недвижимости.
Управление сервисом коворкинга
Повышайте уровень сервиса в коворкинге без увеличения команды
Система заявок для коворкингов: резиденты отправляют запросы через QR — система сама направляет их нужным сотрудникам и показывает, что происходит по каждой заявке.
Вы контролируете сервис без ручного управления: статусы, сроки и загрузка команды — в едином месте.
Почему сервис в коворкинге начинает «сыпаться» при росте нагрузки
Даже сильная команда не справляется, когда заявки идут из разных каналов
Запросы от резидентов приходят отовсюду
Команда перегружена операционкой
Нет прозрачности по сервису
Когда сервис проходит через систему — появляется порядок и контроль
Все запросы резидентов фиксируются — ничего не теряется
Запросы автоматически попадают к нужным сотрудникам
В любой момент видно, что происходит
Резиденты видят статус и не перегружают команду
Работа системы на практике
Как сервис работает без ручного управления
01
![[object Object]](/media/business-centers/1-1.avif)
Резидент отправляет запрос за 10 секунд — через QR-код
02
![[object Object]](/media/business-centers/2-zaiavka.avif)
Запрос фиксируется с локацией и типом
03
![[object Object]](/media/business-centers/33.avif)
Система автоматически назначает исполнителя и срок
04
![[object Object]](/media/ws-home/work-with-issues-4.avif)
Вы видите статус, сроки и результат выполнения
01
Резидент отправляет запрос за 10 секунд — через QR-код
02
Запрос фиксируется с локацией и типом
03
Система автоматически назначает исполнителя и срок
01
Резидент отправляет запрос за 10 секунд — через QR-код
02
Запрос фиксируется с локацией и типом
01
Резидент отправляет запрос за 10 секунд — через QR-код
Система для управления сервисом и заявками в коворкинге
От запроса резидента до контроля выполнения — все процессы в одной системе.
Работает в вебе, на iOS и Android — для команды и резидентов.
ЗАЯВКИ ЧЕРЕЗ QR-КОД С ПРИВЯЗКОЙ К ЛОКАЦИИ
Не нужно объяснять, где проблема. Установка приложения не требуется.
QR-КОД
ЗАЯВКИ
ЧАТ, В КОТОРОМ ОБРАЩЕНИЯ НЕ ТЕРЯЮТСЯ
Вся коммуникация с резидентами и внутри команды — в одной системе.
ЧАТЫ
ЗАЯВКИ
АВТОМАТИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАЯВОК
Вы убираете ручную координацию и снижаете нагрузку на команду.
МАРШРУТЫ
SLA
КОНТРОЛЬ СЕРВИСА И СРОКОВ
Вы управляете сервисом, а не разбираетесь в проблемах.
СТАТУСЫ
СРОКИ
ИСТОРИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЛОКАЦИЙ
Можно показать резиденту и подтвердить уровень сервиса.
ИСТОРИЯ
СЕРВИС
АНАЛИТИКА ПО СЕРВИСУ И КОМАНДЕ
Вы принимаете решения на основе данных, а не ощущений.
АНАЛИТИКА
Дополнительно — чтобы держать сервис под контролем
Инструменты для стабильной работы команды
Мобильное приложение команды
Регулярные задачи и чек-листы
Роли и доступы
Уведомления
Под бренд коворкинга
Кто и какую выгоду получает
Контроль сервиса без погружения в операционку
Понимание, где падает качество и где перегруз
Рост NPS без увеличения команды
Управление на основе данных, а не ощущений
Что важно знать перед внедрением
Отвечаем на частые вопросы управляющих коворкингами
Коротко о важном
Ответы на вопросы
Сколько времени занимает внедрение?
Сложно ли обучить команду?
Нужно ли менять процессы?
Будут ли резиденты пользоваться системой?
Что это за система?
Хотите повысить уровень сервиса в коворкинге?
Покажем, как система поможет разгрузить команду и улучшить опыт резидентов.
Оставьте заявку — покажем систему на примере вашего коворкинга