В реестре российского ПО

Улучшение сервиса и управления в вашем отеле

Впечатление гостей часто является результатом слаженной работы команды отеля. Wave Service объединяет функции взаимодействия с гостями и управления задачами команды в единой системе.

Качественная коммуникация с гостями

Гости могут отправлять запросы на обслуживание, сканируя QR-код в номере. Не нужно звонить на ресепшен

Сокращение рутинных процессов

Единый канал обработки заявок позволяет персоналу сосредоточиться на важных задачах, снижая хаос и повышая эффективность

Повышение операционной эффективности

Аналитика и отчеты помогают оптимизировать использование ресурсов, контролировать расходы и улучшать общую производительность отеля

Улучшение отзывов гостей

Быстрое и качественное решение вопросов отражается в положительных отзывах на онлайн-платформах, повышая репутацию вашего отеля.

ОБРАБОТКА ЗАЯВОК ГОСТЕЙ

Гости могут отправлять заявки через QR-коды или приложение, а система автоматически направляет их ответственным сотрудникам. Это ускоряет решение запросов и повышает качество обслуживания.

ТИПЫ УСЛУГ

SLA

КОНТРОЛЬ ЗА РАБОТОЙ ПЕРСОНАЛА

Цифровые чек-листы и автоматизированные уведомления помогают стандартизировать уборку, техобслуживание и инспекции, улучшая внутренние процессы.

МАРШРУТЫ

ЧЕК-ЛИСТЫ

ТО И ППР

ОБХОДЫ

ОТЧЁТЫ И АНАЛИТИКА

Интерактивные дашборды и аналитика для анализа процессов отеля и работы команды.

ДАШБОРДЫ

ТАБЛИЦЫ

СТАТИСТИКА

Всё, что нужно для высокого уровня сервиса

Система работает через веб-интерфейс, iOS и Android приложения

QR-коды для удобства гостей

Гости могут отправлять заявки или заказывать услуги, просто сканируя QR-код, размещенный в номере. Быстро, просто и без звонков

Месседжер с автоматическим контролем задач

Замена популярных месседжеров на специализированный инструмент с уникальной функцией контроля задач в переписке. Рабочие чаты будут отделены от личных