Теперь любой сотрудник или даже гость (если разрешено) может узнать, как обслуживается конкретное помещение или оборудование:
- Какие заявки уже выполнены — с датами и названием.
- Какие заявки ещё ждут своего часа.
- Какие работы запланированы в ближайшем будущем (например, плановая уборка или проверка оборудования).
Зачем это нужно
📌 Прозрачность: наглядная демонстрация объёма выполненных работ и того, что предстоит выполнить.
🛠️ Контроль: руководители и менеджеры могут отслеживать качество обслуживания в разрезе конкретного объекта.
🌿 Комфорт: меньше вопросов и звонков, всё доступно по клику.
Как это работает
- В помещении или на оборудовании висит QR-код. Сканируйте — и выбирайте действие «История обслуживания».
- Откроется экран с тремя вкладками: Выполненные — заявки от самой последней закрытой к старым. Открытые — не закрытые не текущий момент заявки. Запланированные — ближайшие 10 работ, которые запланированы по расписанию.
При наличии прав доступа будут доступны дополнительные возможности:
- Поиск заявок по ключевым словам
- Просмотр деталей заявок, но без возможности что-то менять.
Кто может видеть историю
Это настраивает администратор помещения:
- Публично — любой, кто сканирует QR.
- Только авторизованные пользователи — это как заявители в вашей компании, так и исполнители, которые авторизовались в приложении.
- Только определённые роли — если нужно показать историю только отдельным группам пользователей.
